Poderia comentar o Kanban como sendo uma técnica para gerenciar fluxos contínuos de trabalho. Muito aplicável em equipes responsáveis por on-going, atendimentos, pequenas mudanças.
O Kanban é uma aplicação prática dos princípios Lean, por isso contribui para: construir com qualidade embutida, manter um fluxo de entregas contínuo, diminuir o ciclo de vida; e por isso seu sucesso depende muito da calibragem do WIP (Work in Progress), da gestão contínua de prioridades e do respeito à velocidade do time.
Mas quero enfatizar outro ponto: o Kanban como agente de mudanças.
Para começar a usar o Kanban você precisa, sim, entender seus conceitos, mas não precisa esperar semanas para que um consultor lhe diga que você tem que mudar a sua maneira de fazer as coisas… hum que apelo bom!
Nem fazer uma amostragem e ver que a equipe tem mais tarefas abertas do que é humanamente possível fazer!
Nem fazer um lote de entrevistas para descobrir que aquele recurso valioso está no caminho crítico de todos os projetos e, portanto, gerando filas!
Nem ouvindo queixas de que alguém sempre tem que devolver o trabalho para uma etapa anterior porque alguém não fez seu trabalho corretamente!
Entenda o conceito, monte seu painel retratando sua maneira de trabalhar HOJE e comece a movimentar os itens de trabalho (demandas, atividades, histórias de usuário) através das colunas que representam as etapas de seu processo (ah, você nem sabia que tinha um?)
Passadas algumas poucas semanas, o sr.Kanban, como um bom agente de mudanças, vai mostrar para você e sua equipe, com fatos (não opiniões), com controles visuais e indicadores simples, tudo o que você precisa começar a mudar na sua equipe.
As mudanças derivadas de evidências práticas, como as que se obtém utilizando o Kanban, serão realmente adotadas pela equipe e terão resultados duradouros porque serão mudanças culturais: serão modificados o entendimento e o comportamento de toda a equipe.
Domingo Chabalgoity é engenheiro eletrônico e atua em TI há mais de 30 anos, tendo ocupado diversas posições executivas e trabalhado em projetos no Brasil e no exterior. Como consultor realiza treinamentos, coaching e mentoring em princípios, práticas e processos Lean-Agile visando incrementar o nível de maturidade das organizações na produção, entrega e manutenção de software.
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